PREGUNTAS FRECUENTES (FAQS)

¿Dónde puedo seleccionar la fecha y la hora de entrega?

Una vez que se rellenan los datos de facturación y de envío, aparece un desplegable en el que se puede seleccionar la fecha y la hora deseadas.

¿Se realizan envíos fuera de Zaragoza capital?

Sí, se realizan envíos a toda la península. La empresa de reparto recoge los productos el día anterior a la fecha de entrega deseada y se entregan antes de las 14 horas del día siguiente (de martes a viernes). Por este motivo, no se podrán exportar los productos de la sección de pastelería ni ningún desayuno que contenga chocolate con churros. No se puede elegir el tramo exacto de entrega para envíos fuera de Zaragoza capital (ejemplo de 9 a 10 horas), aunque el desplegable permita seleccionarlos.

¿Cuál es la primera hora de reparto?

Para pedidos en Zaragoza capital, la primera hora de reparto es de 9 a 10 horas.

¿Qué días se realizan repartos?

Realizamos envíos de lunes a sábado en Zaragoza capital y domingos con festividades especiales de forma excepcional.

¿Puedo cambiar productos en los desayunos?

Se pueden cambiar siempre y cuando haya disponibilidad y el importe del producto sea el mismo (por ejemplo, una cristina de crema por una breva de crema). Para cualquier duda, contactar al teléfono 605151109.

¿Puedo añadir productos en los desayunos?

Sí, se pueden añadir al carrito todos los productos que se deseen y si quieren que vaya todo en la misma caja, lo pueden indicar en el apartado “Notas del pedido” que aparece al finalizar la compra, en los datos de envío.

¿Se pueden exportar fuera de Zaragoza capital todos los productos?

No, los productos de la sección de pastelería, el chocolate, los churros y los hojaldres salados son exclusivos para Zaragoza capital.

¿Se puede incluir una nota en el desayuno?

Sí, en el apartado “Notas del pedido” (al final de los datos de envío) se puede añadir una nota, siempre que no supere las 5 líneas.

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Gracias por confiar en Pastelería Lalmolda. Estamos encantados de escucharte. Si tienes alguna duda, no dudes en escribirnos. 

O si lo prefieres, llámanos al número 876717091 (Tienda Calle Méndez Núñez, 11) o al teléfono 605151109 (también puedes contactarnos por What’sApp). 

 





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